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타업체에서 주문후 한달배송연기에..또 한달 추가해 기다리라는 고객응대에 마상입고.. 취소후 이 곳에서 주문했는데

주문한 다음날 배송받았습니다!!
포장도 꼼꼼하고 친절한 상담까지 ~~
만족합니다~~ ^^

처음이라 사용해보고 재주문 들어갈께요~ (시트지나 색지 모음샘플북 있음 좋을 것 같아요..)

5월 30일 오늘 오후에 왔습니다...

전화하시는분 친절하신데, 상품을 확인하실때 잘 확인안하고 보내시는거 아닌가 싶습니다....ㅠㅠ 커버 안쪽은 오염이 너무 심하고, 겉면에 보풀이 심하네요..;;

그리고 구매할때 이메일을 쓰라는걸 상세페이지 맨 하단에 있어서 이제 알았어요..;
톡톡을 드렸으나 퇴근 시간인걸 감안하면 내일 연락기다리겠습니다.

또한 구성용품은 아래 사진이 다인가요?
어떤걸 더 구매해야한다는 것도 없이, 칼날은 이런것입니다. 라는 것뿐이라서....어떤걸 구매를 더 해야하나 몰라..감이 안왔네요...ㅠ

상세페이지에 칼날이 필요한건지 아닌건지도, 설명서도 없고,어렵네요..

사은품중에 실루엣마스터강좌 및 기초활용북증정을 하신다고 했는데 활용북도, 없고, 조립설명서도 없어서... 특히 검색하면 나온다는데 저는 영알못입니다..ㅠ.ㅠ
혹은 활용북이라는게 PDF인가요?

상품은 너무 만족합니다
소프트웨어도 만족합니다
하지만 서비스가 너무 안좋네요
뭘 사보면서 이렇게 기분이 안좋기는 처음입니다
별1점리뷰쓰는것도 태어나 처음이네요
a4용지로 테스트컷을 해보는중 자동칼날이 게이지가 전혀 올라가지않아서 잘리지가 않았습니다
동영상 사용법보고 알맞게 칼날 장착도했고 실루엣스튜디오에서 설정값도 사용법보고 그대로 맞췄습니다
그런데 자동칼날 게이지가 전혀 올라가지 않더군요
당연히 잘릴리가 없죠
수도없는 시도끝에도 안되서 적혀있는 02-703-5035 번호로 전화 후 하드웨어안내 부서로 연결을 했습니다
돌아오는 대답 고객님이 못하시는거다 자기가 20년동안 이 일을 했는데 자기가하면 될거다 칼날이 제대로 장착이 되지않아서 그런거다
아니 제가 바보입니까 칼날도 제대로 장착 못하게
그래도 혹시나해서 말씀하시는대로 칼날장착했습니다 그래도 안되서 다시 전화드렸더니 이런오류가 많다며 자.동.칼.날 인데 수동으로 사용하시라는 답을 들었습니다
제가 중고제품을 산것도 아니고 새제품을 샀는데 이런 서비스를 받아야하는건가요? 제가 왜 수동으로 써야합니까 비싼돈주고 제품을 샀는데 말이죠
어떻게 보지도않고 제가 못한다고 얘기 하실수있는지
제돈주고 사는데 너무 기분이 나빴습니다.
고정해서 수동칼날 모드로 하는데 당연히 되겠죠 칼인데;;
해결하고싶어서 염치 불구하고 다른 판매자에게 전화드렸습니다
해결법을 바로 안내해주시더군요 그대로 따라하니 됩니다..
칼날 장착문제는 전혀 아니였습니다
제.가.칼.날.을 잘.못.장.착.한게 아니였던거죠
정확히 기계문제였네요
해결방법도 제시하지 못하고 단순히 고객의잘못으로 확신하는 분이
과연 20년일한 자부심을 내세울수있는지 의문이네요

저 6월 22일에 받았는데 27일 오늘 처음으로
해보고 리뷰답니다 완전 초초초보라서 사장님께 이것저것 물어보고 주문한거 잘못 주문해서 다시 바꿔주시고 다시 한번 번거롭게 해드려서 죄송합니다!!
너무 친절히 답해주셔서 감사하구요 잘 사용하도록 할게요 오늘 처음으로 테스트 해보니 조금 버벅되긴 했지만 잘 되더라구요 보내주신 서비스 시트도 엄청 많이 보내주셨어요 많이 연습해서 멋진 작품 만들어볼게요 감사합니다

구입 전 혹은 구입 후 사용하시는 분들은 꼭 읽어 보시기 바랍니다.

결론 먼저 말씀 드리면, 이 기계는 커팅시 작업자가 원하는 대로 커팅 되는게 아니고 0.5-1mm 정도 오차가 있는 상태로 커팅이 되며 이를 숙지하지 못한 혹은 미리 판매처에 '이거 정확하게 커팅이 되는거 맞나요?' 라고 확인 하지 않은 구입자 잘못이기에 오차에 따른 어떠한 후속 처리도 해줄 수 없다 합니다. 자동 커팅기를 구입하면서 이 기계가 원하는대로 정확하게 커팅이 되냐 묻지 않았기에 오차에 대한 모든 책임은 구입자에게 있다고 합니다.

시계를 사면서 이거 시간 잘 맞나요? 하고 묻고 사나요? 시계이니 응당 시간은 잘 맞을테고 부가 기능이 어떤게 있는지 문의하거나 따져 보지 않나요? 시계를 사서 시간이 맞지 않아 as요청을 했는데 판매처에서는 이 시계가 시간이 안 맞는건 인정하는데 구입 할 때 이거 시간 잘 맞나요? 라고 묻지 않았다고 아무런 책임이 없다고 판매처에서 as요청 후 답변을 받았습니다.

그럼 커팅 후 치수 오차가 있다고 고지 하는게 맞는거 아니냐고 하니 미국 본사에서 고지는 하지 말라 해서 안하고 있다고 합니다.

또한 객관적이며 과학적으로 이 기계가 왜 오차가 날 수 밖에 없는지 설명해준다 하시며, 이러한 오차가 나는게 1mm(이 작은 기계에서 이 두께의 칼날을 쓰는지 의심 스럽지만)의 칼날을 쓰기에 커팅선에서 칼날이 차지하는 만큼 치수가 줄어 드는거라 하시는데, 똑같은 파일로 a4용지에 테스트 했을때 한국 본사에서 가지고 있는건 0.1mm 오차가 나고 제가 구입한 기계는 많게는 1mm 오차가 나는데 본사에서 쓰는 칼날과 판매용 제품의 칼날 두께가 다른가요? 칼날 만큼의 오차라면 가로 세로 10센치 직사각형을 자르던 가로 세로 30 센치를 자르던 똑같은 오차가 나야 정상이거늘 매번 다르게 오차 나게 커팅이 되는건 어떻게 설명 하실건지.

판매처는 한국 본사 핑계, 한국 본사는 미국 본사 핑계대며 약 3주간 테스트 해보신다 하여 물건 보내주고 어제 오늘 한국 본사에서도 문제가 있는거 같다며 미국 본사에 문의 후 후속 조치 해준다 했는데 갑자기 한국 본사 핑계만 대던 판매처에서 전화 해서는 납득이 되지 않는 설명(상기 내용은 판매처에서 들은 말) 하기에, 반문하면 말꼬리 자르기 일수고 뭔가 협의 하려고 전화하신거일텐데 자꾸 말꼬리 자르면 전화 끊는다 하니 계속 말꼬리 자를거니 전화 끊으라고 하는 근래 최악의 cs하며.

어차피 오차나는 기계면 처음 부터 오차는 어쩔 수 없는거니 그냥 감수하고 쓰라고 하면 상황이 또 달라졌을텐데

0.2미리 이상 차이라면, 기계 이상거나 숙지미숙인거 같으니 테스트 해보게 본사로 제품 보내달라 해서 보내주니, 오차 없다는 검수 내역서와 함께 동영상을 보내줬는데 동영상에 뻔히 오차 나는게 보이는데도 검수내역서는 왜 이상 없다 보냈냐 다시 확인해 달라하니 그제서야 검수내역서는 미국 본사에서 지시 받은대로 작성 된거며 재차 확인해 보니 0.5미리 차이 나는게 맞다, 후속 조치 미국 본사와 상의 후 연락 주겠다 해놓고는 판매처에서 전화 해서는 상기와 같은 핑계? 해명? 만 대고 있습니다.

0.5 ~ 1mm 오차는 (폭 30미리 길이 160미리, 270 미리 기준) 작다면 작고 크다면 클 수 있는데, 패턴 작업용으로 쓸 수 없는 기계인거 같습니다. 똑같은 파일로 똑같은 작업을 했을때 매번 다른 오차가 나는 기계입니다. 아직 고지를 하지 않은거 같으니 구입 하시려는 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다.

한국 본사쪽에 '도대체 얼마만큼의 오차가 나야 교환이나 환불이 되느냐?' 물으니 그거에 대해 정확히 매뉴얼화 되어 있는게 없다 합니다.

시간이 맞지 않는 시계를 사서 화장실 변기에 집어 던지기 일보 직전입니다.

남편이 쇼핑몰을하는데 필요하다고해서 구매했는데 너무 유용하게 잘쓰네요~^^

배송이 빨리 와서 좋았어요. 처음 사용해본건데
생각보다 만족스럽네요. 소음이 좀 있긴 한데
얼른 능숙하게 다룰수있었으면 좋겠어요

최고입니다 배송이 너무 빨라서 놀랐고 제품 이상없이 잘 되고 좋습니다!!

유리창 꾸미는데 너무 잘쓰고있어요~ 첨에 사용방법 조금 헤멨는데 나중에 프로그램도 추가구매하고 싶을 정도로 만족스럽습니다! 예전꺼보다 제품도 너무 고급스러워졌어요

첫 커팅기인데 신기하고 재미있어요
소음은 좀 있지만 만족합니다

상품에 대해 잘 몰랐습니다직접 방문을 하였고
상품에 대한지시과 사용방법 까지 알려주셨어요
많이 바쁘실텐데. 오히려 죄송할정도록 열정적으로 ~~구매하실 분이라면 다른곳과 비교하지 마시고 여기서. 하세요

생각보다 자르기 힘든거같아요
사장님은 굉장히 친절하세요

배송 정말 빨리 왔어요 다만 처음이라 그런지 사용법이 어렵네요 ㅠㅠ

생각보다 사용하기 어렵지 않아요

배송빠르고 상품도 괜찮아요

시트지작업준비하려고샀어요 맘에들어요

감사합니다ㅣ. 잘쓱[ㅔㅆ습니다.아직 사용방법을 익혀야 할듯합니다.생각보다 설명서의 내용이 부실합니다.네이버카페나 블로그 검색등을 해 보셔야 합니다.

아직 사용해보진않았지만 ! 빠른배송에 놀랐어요 ㅎㅎ

좋아요 사실 구매하고 바쁘단 핑계로 아직 못해봤네요 이제 짬날때마다 해보려구요 취미생활 하려고 샀습니다

고급 패턴지는 두꺼운지 다 못자르고 오차율도 좀 있습니다 철형용으로는 못쓰겠네요 그래도 도안제작시간을 줄여주니 충분히 쓸모있겠네요

세트라서 아주 좋습니다. 구매 만족합니다

수동 칼날 사용을 위해 꼭 필요해요~

카메오 4 쓰시는 분 중에 3의 칼날을 사신 분들은 꼭 어뎁터를 사셔야 해요 그래야 배송비를 절약할 수 있답니다..

빠르게 잘 받았습니다

빠른배송 감사드리며 요청사항 잘 해주어서 감사합니다.

빠르게 잘 받았습니다

잘 쓰고 있어요 !

넘나기다리던제품 잘 받았습니다.

빠른 배송 감사합니다! 일반펜에 적용가능해서 잼있네요 :)

2번듀 있었으면 조케따

배송빠르고 사용하기편리해요

꼭 필요한 매트 잘 사용하겠습니다.

정품 좋아요... 가격이 좀 비싸서 아쉽^^

항상 잘 쓰고있어요!!^^

다른곳보다 저렴하고 씨트지도 잘떨어져서 여기서만 구입해요!! 항상 서비스도 챙겨주시고 배송도 빠르고 너무 감사해요

아주 좋습니다. 아주 좋습니다

만족합니다 다음에도 재구매합니다

넘넘 만족합니다 감사합니당

포장도깔끔하고 깨끗한거로 보내주셨어용

스페어로 미리 사두었어요 든든합니다

좋아요^^ 잘 사용하고있어요

굳국 정품이 역시 굳

큰맘먹고주문했어요~~ 사장님 너무 친절하시고 배송도 빠르고 하자도 찍힘도 없이 잘 왔어요^^

안전하게 배송 왔어요~~ 생각보다 크고 무겁네요~^^ 토퍼 판매 해보려고 구매했어요~~

핑크색 너무예뻐서 카메오4 크기가 작아서 책상위에올려두고 쓰기 편할것같아여 다만 좀 가벼운게 맘에걸려요 묵직하지 않아요!!

음.... 한달째 사용중인데 요몇일부터 커팅시 2센티 정도 밀려서 커팅이 되네요 어디가 문제가 있는건지

사용방법을 잘 익혀야 되네요. 초보라 인내심 필요해요.ㅎㅎㅎ 잘 활용해서 소소하게 부업하려구요^^

토퍼 만드는데 사용중이에요. 에러가 자주나요 ㅠㅠ 처음엔 칼날 단계 자동맞추는부분이 에러가 자주 났는데 지금은 또 급지후 시작하면 종이가 꼭 왔다갔다 세번을 한다음 컷팅이 시작되요. 고장시 자세한 설명서가 없어서 불편하네요 ㅠ

아주 잘쓰고 있습니다

예쁘고 잘 사용하고 있어요 핑크 진리입니다

사용 전이긴 하지만 설명 그대로 입니다. 유용하게 잘 사용할 수 있길 바래요~ (저희 동네 로젠은 택배를 좀 험하게 다루는 듯 합니다. 비추 ㅠㅠ )

생각보다 제품들이 커서 깜짝놀랬어요~~잘쓰겠습니다^^그리고 집게는 일반적으로 쓰는것과는 반대랍니당!!주문하실때 참고하세요!!

빨리 사용하고싶네요 ~ 빠른배송감사합니다

배송도빠르고제품도좋아요

필요한 도구들로 구성되어 있어서 좋아요~ 배송도 빠르고 만족합니다 :)

다른 도구들은 좋은데 핀셋이 엇갈려 집게ㅈ되어 있어 개인적으론 너무 불편해서 못 쓰고 있어요ㅜㅜ

구성이 많아서 다 사용하진 읺지만 가격대비 좋아요

잘사용하고 잇습니다

큐리오 샀을때 스케치 많이 할일도 없고 펜도 사려면 감당안될것같아서 스케치는 따로 구입안했었는데 칼날 검색하다가 펜 홀더 보고 어머낫 이거 하나 있으면 집에있는 색연필이랑 싸인펜으로 그림그리면 좋겠다 싶어서 슈링클스 밑작업할때도 좋을것같고 두루두루 필요할것같아서 구매하게되었네요 저에겐 완전 좋은 아이템입니다... 받자마자 슈링클스 밑작업 해봤어요 종이에 그려서 바로 잘라내니까 너무 편해졌네요...

처음써봐요 스케치펜없어도 쓸수있어서 좋네요

설명서가없어서 초보자인저는 사용방법찾느라 고생조금했습니다

사용해보니 더 좋음

좋습니다요

감사합니다^^

빠른배송 감사합니다. 잘받았어요

솔직히 가격 너무 비싸요...

빠른배송과 꼼꼼한 포장이 인상적이었습니다.

좀 작은감은 있지만 귀여워요.잘 사용하고 있어요.

필요해서 구매했어요 ㅎㅎ 정품구매하세요~

잘받았습니다! 빠른배송 감사합니다

만족합니다. 많이 파세요.

처음에 물건이 잘못와서 다시 보내주셨는데 상담원분들도 너무 친절하고 처리가 빨랐습니다. 잘쓰겠습니다. 감사합니다.

장비빨이라고.. 확실히 스크래퍼 사용하는게 좋네요 ^^ 흰색으로 잘 와서 잘 사용했습니다. 감사합니다 ^^

시트지 작업시 편리하긴한대 밀착력은 중간정도인거같아서 제 점수는요 3점

배송 빠르고 좋아요

필요했던거예요 잘쓸께요!

시트지.작업시 꼭필요한 악세서리 입니다.

아기자기한 핑크색으로 열심히 해야겠어요

필요한 도구를 세트로 구매할 수 있어서 좋습니다.

생각보다 쓸일이 없네요

좋아요 잘샀어요!ㅎ

처음구매해보는데 상품이 좋네요~

배송 완전 빠릅니다 제품에도 이상은 없어보입니다 잘사용할께요

매우만족합니다 굿입니다

배송도 빠르고 괜찮네요..ㅋㅋ

젛아요 잘짤랴요~~~ 수고하세용 펠트지 잘 짤려요

빠른배송 좋아요!!

기존쓰던 어댑터 접합부분전선이 끊어져서 구매했는데 이건튼튼해보이네요

빨리 와서 좋아요!! 감사합니나

잘받았습니다. 감사합니다.

배송도 빠르고 좋아요

아직 사용전입니다 한글설명서 다운받아 공부해볼게요

사용하기 편하고 생각보다 선명해서 좋아요. 그런데 4개의 색상이 안나와요 . 교환신청 했다가 너무 바뻐서 시기를 놓쳐서 못했어요. 잘 안쓰는 색상이기도 해서요. 여하튼 좋습니다

잘 사용하겠습니다.

빠르고 안전한 배송 고맙습니다.

좋은 상품 잘 받았어요.

포트레이트 쓰다가 카메오4 한대 더구입햇는데 좋아용~~ 약간의 전자파소리같은게 나는게 신경쓰이긴한데.. 견딜만해요

역시최고네요~^^ 번창하세요

만족스럽게 잘 쓰고 있습니다

빠른배송 감사합니다.